Resi e Recessi

DIRITTO DI RECESSO

STARSMEGASTORE.COM riconosce il diritto di recesso come previsto dall'art. 52 e ss. del Codice del Consumo. In particolare, se il Cliente é un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a STARSMEGASTORE un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità (integro e completo dell'imballo originale). La legge esclude dal diritto di recesso tutti i contratti di valore inferiore ad euro 50,00 (cinquanta/00).

Il Cliente che voglia esercitare il diritto di recesso è tenuto a darne comunicazione entro 14 giorni solari decorrenti dalla data in cui entra nel possesso fisico del bene. Potrà farlo con qualsiasi dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi l'intenzione di esercitare questo diritto (lettera raccomandata A/R, eventualmente anticipata tramite fax) di cui di seguito i riferimenti:

Indirizzo Postale : STARS SRL – VIA DEGLI OLMETTI, 2/C INT. VII - 00060 - FORMELLO (RM)

In ogni caso, STARSMEGASTORE.COM fornirà al Cliente che abbia manifestato l'intenzione di recedere (in qualsiasi modo essa venga comunicata), l'esatto indirizzo a cui spedire il prodotto.


 

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Il consumatore può acquistare con partita IVA, in quanto in questo caso è un cliente professionista e non un consumatore finale. Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su STARSMEGASTORE.COM ad eccezione di:


 

Per il corretto esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, precisiamo che:

Il rimborso riguarda le somme versate per il prezzo del prodotto ad esclusione delle spese di restituzione dei beni, l’accredito totale verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento entro un congruo termine fino a un massimo di 30 giorni. L'importo del rimborso sarà comunicato all'utente via e-mail;


 

Rimborso in caso di recesso

Se acquisti in qualità di "consumatore" e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato compreso di spese di spedizione. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Stars s.r.l. accerti: